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颍泉区税务局“四个服务”优化营商环境提升企业满意度

发布时间:2021.01.08 作者:张伟 来源:颍泉区税务局 访问人数:102
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颍泉区税务局以“放管服”改革为主抓手,把“优化营商环境,提高纳税人缴费人获得感”作为工作目标,依托“四个服务”着力提高税收治理能力,进一步提升企业满意度,为颍泉经济发展提供有力支撑。

一是包保服务解难题。建立常态化税收包保服务问需走访机制,通过网络视频、上门辅导等方式,了解企业诉求,建立问题台账,并实时跟踪、动态管控,确保需求有回应、问题有落实。

二是优化服务提效率。积极开展“税邮合作”,持续开展“便民办税春风行动”,大力扩围“非接触式”办税,扎实推出“网上办、自助办、预约办、错峰办、容缺办、邮寄送、线上答”等一系列办税方式,提高办税效率。

三是政策服务广宣传。采取“线上+线下”“宣传+辅导”模式,大力开展税收优惠政策宣传。通过辖区阳光医院、香港财富广场等LED显示器滚动播放、组织人员进商场进社区等场所发放宣传资料等形式,开展税收优惠政策大宣传,提高政策知晓度。

四是诚信服务惠企业。推出“银税互动”平台,加大对企业信贷服务力度,缓解企业融资难;扎实做好纳税信用等级评定,对无不良信用记录的企业进行信息审核;依托电子税务局,畅通线上办理渠道,及时解决纳税人信用复评和申请贷款诉求。


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